MANAGED SERVICES

Les experts d’I-City assistent les gestionnaires d’installations, de villes ou de territoires dans la mise en place, l’exploitation et la maintenance des métiers de services publics. Ils interviennent dans le pilotage de l’ensemble des activités de gestion des patrimoines et des équipements des territoires, dans la supervision, le contrôle des exploitations et la maintenance des infrastructures, et dans la communication avec les différentes partie prenantes via le partage des informations en temps réel.

Grâce à la puissance de l’IoT combinée à l’intervention et à l’expertise humaines, i-City s’engage sur un pilotage par la performance auprès des décideurs publics et privés, ouvrant la voie à une prise de décision fondée sur l’exploitation des données, et à des économies de coûts grâce à une meilleure efficacité organisationnelle.

Périmètres d’interventions d’I-city

en fonction de la taille de l'installation, de la ville ou du territoire à gérer, I-City offre une prestation à forte valeur ajoutée en matière de gestion déléguée à tois niveaux :

TOUR DE CONTÔLE 24H/7J

PILOTAGE DES PRESTATAIRES

MAINTENANCE & INTERVENTIONS

I-CITY

TOUR DU CONTRÔLE

  • La Tour de contrôle 24h/7j peut être située dans les installations de nos clients ou dans notre centre de coordination dans nos locaux.
  • Par ses moyens numériques et son organisation, elle fournit une solution de gestion de bout en bout, intégrant des services de surveillance, alerte, intervention et pilotage en temps réel à distance.
  • La surveillance programmée et l’analyse des données collectées de l‘IoT, fournit au personnel sur le terrain des indications exploitables sur le terrain au moyen d’un système d’appel automatisé suivi d’un SMS.
  • Les alertes en temps réel sur les pannes permettent de résoudre plus rapidement les problèmes tout en contribuant à leur prévention.

MAINTENANCE ET INTERVENTIONS

Icity dispose des équipes de maintenance pluridisciplinaires disposant des moyens et compétences pour intervenir en toute célérité afin de résoudre et réaliser les tâches de maintenance de tout type (maintenance corrective, maintenance préventive, maintenance conditionnelle, maintenance prédictive…). En back office, les équipes de support se chargent des d’approvisionnement, de la sécurisation des travaux et la maitrise des dépenses, telles que :

PILOTAGE DES PRESTATAIRES

Gestion du cycle de vie des contrats de prestation

Les experts Icity interviennent tout au long du cycle de
vie des contrats de prestation des services publiques,
Ils peuvent être Assistant à Maîtrise d’ouvrage, Maître
d’Ouvrage Délégué, Maitre d’Œuvre, Régisseur, voire
délégataire de certains services urbains
L’implication anticipée des équipes d’Icity permet le
suivi depuis la conception jusqu’à l’exploitation des
services urbains
Grâce aux outils de monitoring, les experts Icity
peuvent contrôler et orienter les dépenses selon les
clauses contractuelles et proposent les plans d’action
pour faire évoluer la conformité

Gestion des risques fournisseurs
L’évaluation des risques et la diligence raisonnable des contrats de prestation, sont au cœur de la mission des experts Icity. Leur approche est basé sur l’identification des seuils d’alertes et sur l’élaboration des règles de gestion quantitatives et qualitatives en amont de chaque projet , ce qui permet d’anticiper les écarts et réduit le risque de défaillance à posteriori.
suivi permanent du niveau d’exécution du contrat

Sur la base des lotissement contractuels avec les
prestataires, les experts ICity mettront à disposition
des décideurs, les indicateurs de performances nécessaires pour visualiser les niveaux d’exécution des
contrats ,en corrélation avec les niveaux des dépenses y afférentes .

AUTORITÉ COMPÉTENTE

TECHNICIENS DE TERRAIN

Équipe experte capable de faire
des interventions opérationnelles
efficaces et sécurisées

TOUR DE CONTÔLE

La Tour de contrôle de i-City
fournit une solution de gestion de bout en bout

ÉQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE

Équipe pluridisciplinaire dédiée pour la coordination & le Pilotage des prestataires

PLATEFORME DHYPERVISION URBAINE VISION 360

Notre plateforme AC 360 permet
d’obtenir une perspective globale sur les fonctions de la ville